Polityka Prywatności

W związku z wejściem z dniem 25 maja 2018 r. przepisów dotyczących ochrony Twoich danych osobowych RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) w kilku słowach wyjaśniamy jak i dlaczego przetwarzamy Twoje dane. Kto jest administratorem Twoich danych? Administratorem jesteśmy bezpośrednio my, czyli Opticon Poland Sp. Z O.O. z siedzibą: ul. Perseusza 25, 41-800 Zabrze (dalej Opticon)

DLACZEGO PRZETWARZAMY TWOJE DANE

Twoje dane służą nam do kontaktu związanego ze świadczeniem naszych usług oraz realizowaniem zamówień. Kontaktujemy się również w celach informacyjnych i marketingowych (np. newsletter). Twoje dane są nam niezbędne do analityki oraz w przypadku konieczności realizacji usług po sprzedażowych (np. wsparcie techniczne, gwarancja).

ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

Zakres przetwarzanych danych potrzebnych do realizacja zamówień to: imię, nazwisko, nr telefonu, adres e-mail, ulica i nr domu, kod pocztowy, miasto, kraj, firma i NIP (w przypadku składania zamówienia w ramach działalności gospodarczej).

DO JAKICH CELÓW SŁUŻĄ NAM TWOJE DANE

W celu wykonania umowy o świadczenie usług (tj. realizacji zamówień, rozliczeń, komunikacji związanej z zamówieniem). Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest niezbędność ich przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

W celu obsługi reklamacji i innych roszczeń (tj. gwarancji, rękojmi, zwrotów i innych roszczeń związanych z współpracy). Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes Opticon (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na zabezpieczeniu informacji o współpracy (historii zamówień, komunikacji z Opticon, płatnościach) w celu obsługi ewentualnych roszczeń.

W celach analitycznych Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes Opticon (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na wykorzystaniu analiz do wewnętrznego raportowania oraz do poprawy jakości świadczonych usług.

W celu kierowania do Ciebie przez Opticon treści informacyjno - marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest uzasadniony interes Opticon (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na dostarczaniu zamówionych treści informacyjno – marketingowych w formie newsletterów, czyli wiadomości przesyłanych drogą elektroniczną, zawierających informacje o aktualnych promocjach, ofertach, konkursach i wiadomościach z branży.Przetwarzanie Twoich danych w tym celu odbywa się wyłącznie jeśli wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie.

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE

Twoje dane przechowujemy tak długo, jak długo są niezbędne do realizowania powyższych celów lub do momentu, gdy wyrazisz sprzeciw wobec ich przetwarzania. Twój sprzeciw nie ma wpływu na przechowywanie przez nas danych w celu realizacji obowiązków księgowych i podatkowych, przez czas ich trwania, oraz ze względu na bezpieczeństwo prawne do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

KIEDY I JAK MOŻESZ WYCOFAĆ ZGODĘ

Zgodę możesz wycofać w każdym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Jeśli chcesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych prosimy o wysłanie e-maila na adres serwis@sklepledowy.pl

KOMU UDOSTĘPNIAMY TWOJE DANE

W związku z usługami, jakie świadczą dla Opticon podmioty zewnętrzne, podmioty te mogą uzyskać dostęp do Twoich danych osobowych. Te podmioty, to dostawcy usług, w tym usług informatycznych, operatorzy pocztowi, kurierzy, operatorzy płatności, dostawcy usług doradczych i prawnych oraz inni podwykonawcy.

JAKIE MASZ PRAWA

W każdym momencie możesz uzyskać informację w jaki sposób i w jakim zakresie przetwarzamy Twoje dane osobowe, a także możesz zażądać dostarczenia kopii Twoich danych, jakie posiadamy. Możesz zażądać poprawy swoich danych osobowych (zarówno w przypadku błędnych danych, jak i konieczności poprawy), usunięcia ich z naszego systemu (jeśli nie mamy podstaw do dalszego ich przetwarzania), lub ograniczenia przetwarzania. Możesz zażądać przekazania Twoich danych wybranemu przez siebie administratorowi. Zrobimy to w przypadku, jeśli będzie to technicznie możliwe zachowując wymagane standardy bezpieczeństwa.

CO JEŚLI UWAŻASZ, ŻE NARUSZAMY TWOJE PRAWA

Najlepiej po prostu powiedz nam o tym. Staramy się niezwłocznie reagować na uwagi i sugestie naszych Klientów. Opticon Poland Sp. z o.o. wyznaczyło Inspektora Ochrony Danych dostępnego pod adresem e-mail: serwis@sklepledowy.pl. Możesz również skontaktować się z nami listownie pod adresem Opticon Poland Sp. z o.o. ul. Wolności 9, 41-800 Zabrze. Przysługuje Ci także wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Mamy nadzieję, że w sposób czytelny przekazaliśmy informację na temat wprowadzonych działań dotyczących ochrony Twoich danych. Dziękujemy, że jesteś z nami. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby z należytą starannością chronić Twoje dane.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).